Nucleo turístico de Los Cancajos, en Breña Baja. Foto cogida del facebook de Empresarios Los Cancajos.
No hubo suerte y la reunión que el vicepresidente del CIT Tedote, Jorge Hernández, y los directores de las tres principales cadenas hoteleras de la Isla, Javier Bellido (Hotel Princess de Fuencaliente), Alfredo Capote (Hotel Sol La Palma) y Francisco González (de H-10), mantuvieron este jueves en el sur de Gran Canaria con el máximo responsable de TUI Alemania en Canarias, Óscar Palacios, solo ha servido para que conozcan de primera mano que el principal touroperador del mundo se marcha de la Isla porque, "al menos de momento, no es un destino exclusivo, diferenciado ni rentable". La prestigiosa revista alemana FVW se ha hecho eco precisamente de un comunicado de la empresa en el que anuncia esta decisión que adelantó elapuron.com hace días y que ha sentado como un jarro de agua fría en el sector turístico insular.
Jorge Hernández ha declarado a elapuron.com que lo importante de esta reunión es que "hemos conocido las causas exactas de la retirada de TUI y las soluciones para que vuelvan". "Nos han dado el diagnóstico y la medicación", ha dicho Hernández, que aseguró que Palacios les manifestó que TUI no se marcha de La Palma "por un cabreo con los hoteleros ni por una planta hotelera obsoleta, sino porque no hay un volumen de contrataciones suficiente para su estrategia turística y comercial".
El vicepresidente del CIT Tedote recordó que TUI es un touroperador de masas, que exige más infraestructuras turísticas, un plan que permita construir más hoteles para que haya plazas suficientes de avión con la Isla, así como mejoras en la planta alojativa y los servicios. Según Hernández, el touroperador busca un destino exclusivo y diferenciado que La Palma de momento no ofrece, aunque "están dispuestos a volver y apostar por la Isla cuando clarifique su modelo turístico y ofrezca una oferta diferenciada".
Jorge Hernández reconoció que, aunque la retirada de TUI no es buena para la imagen de la Isla, "lo peor es la sensación que queda porque se va el touroperador más importante e influyente del mundo", al menos ahora conocen las soluciones que plantea para volver a trabajar con la Isla Bonita. Además Palacios les comunicó que también tiene previsto reunirse próximamente con el Gobierno de Canarias y con el Cabildo para explicarles por qué razones se van de La Palma. Y es que aseguró el vicepresidente del CIT Tedote que "TUI no deja la Isla por una sola razón sino por muchas, como la falta de infraestructuras turísticas, la planta alojativa, que no hay nuevos hoteles y la falta de planificación que supone una gran inseguridad jurídica para los posibles inversores", añadiendo que "lo que sí nos ha dicho Palacios es que es necesario que empresarios y políticos nos pongamos de acuerdo para que se vean hechos y realidades palpables que permitan generar volumen suficiente para que sea rentable venir a La Palma".
Como se recordará, TUI ha sacado a La Palma de su catálogo del próximo invierno manteniendo la venta on line, en su página web, solo de tres instalaciones mientras que para el verano de 2014 desaparece de ambos soportes, y la intención del sector con esta reunión era conseguir que al menos se mantuviera el destino en la web pero no lo han conseguido.
Cabildo
Casualmente y coincidiendo con la reunión que el sector ha mantenido con el máximo responsable de TUI Alemania en Canarias, el Cabildo ha remitido un comunicado este mismo jueves en el que indica que, "conjuntamente con el Gobierno de Canarias ha avanzado en las conversaciones tendentes a garantizar la continuidad de la relación de la compañía turoperadora TUI Alemania con la Isla", lo que contradice el anuncio hecho por la empresa.
La presidenta insular, Guadalupe González Taño, señala además que se han concertado un calendario de trabajo entre las instituciones y la empresa, que comenzarán la próxima semana, con un encuentro con responsables de TUI en España.
Asimismo, la presidenta indica que las jornadas de trabajo continuarán con un encuentro, al máximo nivel, con los responsables de turoperación y comerciales de TUI en la sede central de la compañía en Alemania, y en la que "se tratarán las cuestiones que preocupan a ambas partes, para garantizar la continuidad de la relación comercial".
Guadalupe González Taño cree que "a través de estas conversaciones se puede resolver la preocupación que ha generado el hecho de que TUI haya eliminado de sus catálogos de temporada para el próximo invierno 2013-2014 a la isla de La Palma y solo mantiene la venta de plazas vía online, en su página web, de tres complejos hoteleros de la Isla y hasta el final de la temporada de verano de 2014".
De los aproximadamente 70.000 alemanes que visitan anualmente La Palma, esta compañía es la encargada de ofrecer servicio a 13.000 de ellos. En ese sentido, desde el Cabildo de La Palma se indica que aunque sean plazas que pueden ocupar otras compañías, se considera necesario mantener la relación comercial con un turoperador tan relevante.
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Pintao
Dios me libre de parecer presuntuoso pero si que se me pasa por la cabeza la frase de "ya lo decía yo".
Me he cansado de repetir en el último año de los peligros que se sernían sobre el pobre sector turístico palmero, a través de largas y detalladas peroratas en muchos y variados foros donde vaticinaba los peligros que se corría con los mercados en un destino periférico como el la Palma
en épocas donde se barrunta inestabilidad económica.
Ahí están muchos y largos comentarios, cuasi ensayos, acerca del asunto.
Este hecho no hubiera podido mitigar en lo más mínimo la verdadera situación de sector en peligro que hoy tenemos, pero hay situaciones que terminan llegando, por poco olfato y experiencia empresarial que se tenga, es tan simple como que dos y dos son cuatro.
Está claro que el turismo no viene a la Palma solamente por que en las ferias les aseguremos a los agentes de este negocio que la Palma es un "lugar de belleza sin par".
Si hubiera la destreza entre todos de taponar la sangría, entonces si que podríamos sentirnos ogrullosos todos los palmeros de buena voluntad, pues el momento lo requiere.
El peligro es que en este tipo de negocio no podemos bajar de un determinado volumen, pues si eso pasara, lo sufriría todo el sector, pues para obtener una mínima rentabilidad, se necesita contar con un determinado volumen por debajo del cual no es viable, tanto para los tt.oo. como para los complejos, y este mercado es muy sencible a las noticias y hoy día todo el mundo se entera de todo.
Cuando se negocia con turismo, es impresindible saber que la mercancía son personas humanas capaces de interrelacionarse y lo que menos he visto en los establecimientos palmeros en general, es calor humano, a veces hasta orgullo estúpido y casi siempre frialdad en el trato.
Si además las instalaciones estan deterioradas y para más inri somos un destino periférico sin nigúna diferencial competitiva en particular, mal lo llevamos cuando la competencia arrecia por mor de la disminución de la demanda.
Espero sinceramente estar equivocado pues en realiad conosco minimamente el sector en la Palma y menos de manera interna, así que es mi deseo que las velas vuelvan a coger viento y el barco no embarranque.
Suerte y tino que lo van a necesitar.
Y por favor, no pongan al Cosejero de cabeza de turco. A ningun colectivo sectorial con dos dedos de frente se les ocurre encomendar el diseño, el funcionamiento y la comercialización del "producto turístico" em ,manos de un cargo político que seguramente no tiene ni la base, ni la experiencia ni la aptitud para dirigir un negocio en un sector tan sencible y complejo. Las instituciones están para otros fines complementarios.
También pudiera ser posible que haya sido idea de los políticos mismos el ocupar el centro del escenario por si vienen bien dadas "arrayarse un millo". En ese caso en el pecado tarde o temprano llevan el castigo.
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EstudianteUni
Pues muy bien, fuera, mas hoteles NUNCA.
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PedroLuis
El "turismo" es una actividad (industria dicen algunos) que, en el mundo actual, exige profesionales preparados, ágiles y, evidentemente con una buena cobertura corporativa y política detrás.
Además, eso no exime la falta de ideas claras o criterios para apostar por un modelo, defenderlo y asumir los riesgos que toda decisión empresarial o estratégica conlleva. Llevamos muchos lustros “moliendo la batata”, dándole vueltas a las mismas cosas, a las mismas propuestas, a las herramientas de planificación, etc. Demasiados temores, demasiados recelos, demasiados miedos a equivocarse y perder las elecciones. Por el camino han quedado ideales, ideas y muchos proyectos concretos, lanzados más como “globos sonda” que como convicciones firmes. .. Nunca hubo voluntad colectiva para entender que entre el “no a lo que sea” y el “sí a lo que sea”, existe todo un gradiente de oportunidades que deben ser valoradas y razonablemente consideradas.
Y así, no hay nada que hacer en épocas de bonanza económica, con buenos ánimos emprendedores, ya me dirán ahora cuando los que lo tienen, antes de invertir un euro se lo piensan diez veces.
A las coyunturas externas debemos mucho… pero “al no saber lo que queremos interno”, honestamente, haciendo autocrítica como palmero que me siento, mucho más. La isla tiene grandes y hermosos barrancos, a los que ahora, además de disfrutarlos, podemos ir a llorar.
P.D.- Eso en La Palma. A escala regional, no olvidemos lo sucedido con otros “monocultivos” (el más reciente el tomate), cuando resultó más rentable irse al dominio continental próximo… Ahí les quedan los páramos de suelos salinizados, al igual que los pozos del acuífero, para disfrute de las plantas barrilleras. Los “páramos de cemento y asfalto” tardarán más tiempo en ser meteorizados y colonizados.
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joseluis
Hotel Princess, bien, muy bien, los fallos no son achacables al hotel, fallan las comunicaciones por carretera, pero lo que ocurre en el hotel de Puerto Naos y en el de los cancajos es de verguenza. El nivel de deterioro del hotel sol, es vergonzoso, la calidad del servicio es pésima, no hay más que pasar por el comedor y ver la oferta culinaria, ni un vino de la palma, ni el agua embotellada, el mismo personal de cocina te dice claramente, esas son las ordenes, las habitaciones que les falta un retoque, aquellos maceteros, que muchos tienen amuciecalagos y otros hierbajos, lo salva la ubicación. El de los cancajos, para pagar la deuda con la seguridad social que dejo a su paso Ruiz Mateos, lo van solucionando mandando al personal tres meses al año al paro, si ello obliga a cerrar el comedor de la piscina, pues se cierra, que se resiente el servicio, pues se resiente, la idea que tiene la dirección es que todas las semanas viene un avión con alemanes y como esos no van a volver más pues no pasa nada por cerrar el comedor de la piscina. Después oyes al director del hotel sol por la radio y dices, hay que tener cara
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CriteriO
De Guadalupe poco más que decir….el artículo habla por sí solo…vamos a la cola en todo gracias a los políticos que nos representan.
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CriteriO
Más claro el agua.
Muchísimas gracias al grupo que acudió a la reunión y muchas gracias por todo lo que aporta este artículo. Muchísimas gracias por defender los intereses de La Palma a la par de los suyos privados.
Ahora a ver quien tiene narices de decir que TUI no sabe de turismo y que la única persona del mundo que tiene razón es Julio Cabrera.
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