Aunan esfuerzos para atender a familias y pacientes en situaciones críticas de salud

Intervenir a nivel municipal de forma eficaz y coordinada en la atención y tratamiento de pacientes en situación crítica por enfermedades degenerativas o terminales, facilitar los recursos humanos necesarios para atender cada caso en la medida de sus necesidades y desarrollar protocolos de actuación en situaciones graves de salud, han sido algunos de los ejes de la reunión de trabajo mantenida entre los representantes de la comisión sociosanitaria de Los Llanos de Aridane y el equipo de la Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital General de La Palma.

Además del equipo técnico, también asistieron a la convocatoria la concejala de Servicios Sociales, Nieves Rosa Arroyo Díaz, el director y gerente del Hospital General de La Palma, José Izquierdo Botella, y directivos del Servicio Canario de Salud.

Durante el transcurso del encuentro se planteó la importancia de crear canales de comunicación abiertos y de lograr acuerdos de colaboración entre ambas instituciones como estrategia para abordar las situaciones por las que pasa un paciente en circunstancias complejas de salud y familiares, con un equipo multidisciplinar de profesionales, que coordinen sus esfuerzos para encauzar rápidamente las intervenciones que es necesario realizar tanto desde el punto de vista sanitario como en el ámbito social de las personas que viven este tipo de situaciones.

Arroyo Díaz valoró los buenos resultados obtenidos a nivel municipal en la atención y resolución de problemáticas asociadas a mayores, dependientes y discapacitados severos gracias al trabajo coordinado que actualmente viene desarrollando la comisión sociosanitaria, integrada por el técnico del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) de la corporación llanense, una facultativa, la enfermería de enlace y la trabajadora social del Centro de Salud de Los Llanos de Aridane.

La edil se mostró satisfecha del trabajo realizado hasta el momento para buscar soluciones operativas a casos concretos coordinando esfuerzos y priorizando necesidades y destacó "las innumerables ventajas que reporta esta filosofía de trabajo en equipo en la que se fusionan dos campos que como lo social y lo sanitario son complementarios y que, además, nos permite optimizar recursos técnicos y humanos y mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos a usuarios, pacientes y, por extensión al conjunto de la ciudadanía aridanense".

Motivos que, a su juicio, se convierten "en factores de primer orden cuando hablamos de abordar situaciones de carácter paliativo y que justifican la necesidad de actuar conjuntamente con la Unidad del Hospital General encargada de la valoración y seguimiento de los pacientes que se encuentran en estas circunstancias porque, no podemos olvidar, que el perfil corresponde al de familias con escasos recursos económicos o de personas con poca familia, o desvinculadas de la misma por causas de diferente naturaleza".

La responsable del área de Servicios Sociales del Ayuntamiento llanense planteó la necesidad de que el personal técnico y auxiliar reciba formación competente en cuestiones como el abordaje de la enfermedad terminal o degenerativa, fármacos, reacciones fisiológicas y emotivas, el entorno y su cuidado, el lenguaje verbal y no verbal, la muerte o el duelo para dar respuestas adecuadas a las familias que pasan por el transcurso de una enfermedad que requiera cuidados especiales, haciendo énfasis en que en aquellos casos que sea posible "hemos de hacer entender a los ciudadanos y a las familias, la necesidad de que nuestros seres queridos permanezcan el máximo tiempo posible en su entorno mientras sufren una dolencia grave o degenerativa porque ello permite hacer más llevadera su situación".

Por su parte, los representantes del Servicio Canario de Salud agradecieron a la corporación municipal su estrecha colaboración y los buenos resultados obtenidos hasta el momento en el manejo de situaciones sociosanitarias de diversa índole y manifestaron su intención de colaborar desinteresadamente a través de su personal y de los medios con los que cuenta, así como la necesidad de mejorar los cauces de comunicación y coordinación en beneficio de la atención del paciente.

Gestión conjunta

Entre las posibles mejoras se planteó la importancia de simplificar los procedimientos, teniendo en cuenta la gravedad de las situaciones, solicitando a los pacientes en estas circunstancias el informe de la Unidad de Paliativos y del Trabajador Social del Hospital. Además, se abordó la conveniencia de formalizar protocolos de intervención entre dicha Unidad, los trabajadores sociales del Hospital y de Atención Primaria y los del Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Los Llanos consensuando los factores a tener en cuenta por los diferentes agentes sociosanitarios que intervienen en el proceso así como los aspectos a valorar para evitar herir los sentimientos del paciente o las familias en cada caso y garantizar el correcto seguimiento y posibles intervenciones así como el bienestar de los usuarios en cada caso.

Desde su constitución, hace ya más de cinco años, la comisión sociosanitaria de Los Llanos de Aridane se reúne con una periodicidad semanal y en el seno de la misma se abordan temas relacionados con pacientes que presentan situación de riesgo tanto para su salud como para su entorno dados los cuidados continuados que su estado requiere y que recaen en sus familiares y cuidadores. Recientemente se ha reforzado su trabajo con la incorporación de una facultativa y, dado el importante papel que desempeña para el conjunto de la comunidad, la concejalía de Servicios Sociales de la corporación municipal la considera un área de trabajo prioritaria.