Vanoostende no cree que la llegada de turistas se vaya resentir por las publicaciones sensacionalistas sobre el enjambre sísmico

La consejera de Turismo, Alicia Vanoostende, no cree que la llegada de turistas se vaya a resentir por las noticias alarmistas publicadas por los medios sensacionalistas ingleses sobre el enjambre sísmico ocurrido recientemente en la isla. La patronal turística sí ha mostrado su temor por el impacto negativo que pueda tener este tipo de noticias en los mercados, no solo en el británico, que ya es el segundo que más visitantes aporta a La Palma después de Alemania.

Vanoostende señaló, sin embargo a El Apurón, que se ha activado lo que recoge el protocolo redactado para estos casos, a raíz del incendio de agosto del año pasado, y del que es conocedor el sector privado, contrarrestando dichas informaciones con “una información veraz sobre lo ocurrido”. “Tenemos que lidiar con este tipo de medios y lo que hay que hacer es contrarrestar con información seria, veraz y tranquilizante, y esa labor la hemos hecho”, insistió la consejera.

En este sentido, se ha enviado una notificación a aerolíneas, touroperadores y a todos los colaboradores del Cabildo que tienen que ver con el turismo, en la que “le hemos trasladado lo que nos han dicho los científicos: que este tipo de fenómenos en islas volcánicas es relativamente normal, que se ha reforzado la vigilancia en la zona y que además los últimos días la situación ha ido remitiendo y que es de normalidad, y que cualquier novedad se les comunicará por el mismo método”, indicó Vanoostende.

A ríaz del incendio del año pasado, la consejera recordó que también hubo noticias muy alarmantes fuera que podían perjudicar la imagen de la isla, y por eso se dicidió redactar en el Servicio de Turismo del Cabildo un protocolo de actuaciones para estos casos, que se aprobó en la mesa de seguimiento de promoción turística y también en la junta general de Turismo a principios de año.

En el marco de este protocolo se monitorizaron todas las noticias que salieron publicadas en medios extranjeros y “efectivamente vimos que donde más noticias estaban saliendo era en el Reino Unido, sobre todo en los periódicos sensacionalistas, y como la finalidad de este protocolo, además de vigilar lo que pasa fuera, es de contrarrestarlo con un mensaje claro, lo hemos hecho”.

Sgún explicó la consejera, en las reuniones que se celebran cuando pasa algo que puede tener impacto en el exterior, “hay gente de todo el Cabildo: representantes de Emergencias, Medio Ambiente; está el presidente; el Gabinete de Comunicación y Promotur; de manera que estamos todos coordinados en cuanto al mensaje que se quiere dar. Hicimos esa reunión el miércoles, con todos los artículos que habían aparecido y se hizo la notificación que se realizó a todos nuestros colaboradores en el exterior: a toda las aerolíneas, a todos los turoperadores; también a todos los receptivos en la isla, que a su vez tienen contactos con la turoperación; también se le envió a los Cit de la isla y a las oficinas de información turística, para que tuvieran la información del Cabildo de primera mano. Además, se le mandó a la agencia de comunicación que tenemos contratada en el exterior para que lo muevan en la prensa en cada uno de los países”.

Asimismo se monitorizaron las redes sociales, ya que son un escaparate de la isla hacia fuera, trasladando un mensaje de absoluta tranquilidad, y se contestó a todos los mensajes, que, según la consejera, no hubo muchos. “Esto es lo que hemos hecho, que es lo que establece el protocolo que se desarrolló, indicó, con el sector privado”, que ha pedido que se tomen medidas para evitar un impacto negativo en la llegada de visitantes.