Iberia ha cancelado todos sus vuelos hasta las 6.00 de la mañana de mañanal domingo debido al cierre del espacio aéreo español por la huelga de los controladores aéreos, según ha informado la propia compañía.
La compañía pide a sus clientes que no acudan a los aeropuertos porque no les podrán atender, y a los pasajeros que estén allí que regresen a sus casas.
La aerolínea informa que permitirá realizar cambios sin penalización y reembolsos sobre los billetes emitidos para volar los días afectados. Estos cambios se pueden solicitar a la compañía en las próximos días y semanas, por lo que se ruega a los clientes no llamen a los teléfonos de Serviberia "si no es absolutamente necesario", para evitar que este servicio se bloquee. Los reembolsos también se podrán solicitar online en este enlace www.iberia.com/reembolsos/
La compañía ha habilitado un segundo teléfono de atención al cliente en España (902 100 988), además del habitual de Serviberia (902 400 500), y se ha ampliado la plantilla para atenderlos.
