El Cabildo de La Palma trabaja en la elaboración y ejecución de un proyecto encaminado a la realización de un plan de adaptación a la e-Administración en los ayuntamientos de la isla de La Palma, en el que se invertirán 797.000 euros.
El director insular de Nuevas Tecnologías, Pío Lorenzo, señala que ante la necesidad de adaptar los sistemas de información de los ayuntamientos de la Isla para el cumplimiento de la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos, y visto que los sistemas de información existentes en cada uno de ellos son muy diversos, se ha tomado la iniciativa de implantar una serie de servicios comunes que permitan a los ciudadanos poder realizar trámites de igual manera para cada municipio, independientemente del lugar donde resida.
El proyecto tiene como objetivo la implantación de una infraestructura compartida que permita alojar servicios comunes de e-Administración a los ayuntamientos que participan.
Sobre esta infraestructura se pretende implantar a su vez una plataforma de administración electrónica centralizada y desarrollada en software libre, que permita al mismo tiempo la incorporación de una serie de procedimientos administrativos comunes para todos los ayuntamientos, y que son el resultado de un proceso de consultoría para la mejora de estos procedimientos.
Este conjunto de procedimientos configuran un empaquetado que se ofrecerá conjuntamente con la plataforma. Además, se contempla la integración con los back-office actuales, de manera que no supongan cambios drásticos en el funcionamiento diario de cada institución.
Todo ello va acompañado de una consultoría sobre la gestión de la seguridad en los sistemas de información de cada organismo, de forma que se pueda garantizar el acceso a los sistemas con total seguridad y confianza por parte de los ciudadanos.
Esta nueva implantación pretende hacer uso de la firma electrónica o las modificaciones telemáticas, entre otros muchos servicios, que pretenden para darle mayor potencialidad al sistema.
Pío Lorenzo señala que con la ejecución de este proyecto se conseguirá mejorar los circuitos de transmisión administrativa en las corporaciones y la incorporación de la gestión documental, así como la implantación de aplicaciones que permitan facilitar en el futuro la consulta en línea del ciudadano a través de las aplicaciones integradas con el ERP corporativo.
Del mismo modo, se favorecerá la tramitación de solicitudes a través de Internet o en puntos descentralizados, y se implementará un sistema de gestión, que permita dotar a los ayuntamientos de una serie de servicios que sirvan de base a la implantación de la firma electrónica.
Por último, este proyecto mejorará las condiciones de las infraestructuras, de los sistemas de gestión interna respecto a los empleados, y de los canales de atención ciudadana. Con esta iniciativa se incrementará el número de procedimientos que se gestionen a través el sistema de información integral, implementando nuevas herramientas y sistemas de información para la mejora de la relación con los ciudadanos.
Se persigue también implementar un sistema de acceso a información privada de cada ciudadano, que pueda ser accesible desde el portal de la Institución, con expedición telemática de documentos, gestor de trámites en línea y gestor de expedientes, que permitan hace seguimiento de los mismos.
Asimismo, se conseguirá dotar a los ayuntamientos de una serie de servicios de gestión documental que, además, permitan implementar la firma electrónica de documentos con diseño de los circuitos de firma, control de las tareas de firma y portafirmas electrónico.
Para el desarrollo de este proyecto, que supondrá una inversión de 797.000 euros, el Cabildo de La Palma ha gestionado una subvención concedida por parte del Ministerio de la Presidencia por un importe de 250.000 euros. Asimismo, el Cabildo ha presentado este proyecto para acceder a las subvenciones convocadas por el Plan Avanza del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, y por el Gobierno de Canarias en materia de Modernización de la Administración Local.
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