Hotel Las Hoyas Princess, ya han pasado dos años...

Concluyendo Srs Chester y demás que tienen fe en que La Palma puede desarrollarse como un destino más de turismo masivo como otras de las Islas Canarias.

No es cuestión de que se queden con la sensación de que teniendo razón y fe en sus argumentos, vayan a caer en el sentimiento de que esas ideas no progresan.

Seguro que el Sector Turístico, desde la parte institucional hasta la parte empresarial, están convencidos de las mismas ideas, y nadie mejor que la conjunción de ambos lleven a cabo las acciones a fin de cambiar de tendencia.

Nadie mejor que este grupo de personas implicadas, que cuando se les ve manifestar sus opiniones en los medios de comunicación, parecen tener las cosas muy claras, las que tienen en su mano el botón de arranque de la puesta en marcha del resurgimiento de la industria turística palmera, puesto que tienen a mano a estas alturas todos los contactos para presentar un proyecto futuro que convenza de su viabilidad a los dueños de los muchos recursos financieros que se necesitan, o quizás hasta ni eso necesitan sino que cuentan con ellos.

La cosa vista así, no parece difícil en absoluto, en sólo cuestión de voluntad.

Haciéndome eco de lo que comenta GALVA, sí que es una pena, que si juzgamos a la ciudadanía palmera como medianamente culta, con un cierto grado de instrucción y con amplio acceso a medios de información en general, sucede que cosas tan determinantes para su calidad de vida presente y futura, como son el REA o la razón por la que tenemos el tipo y el volumen de turistas que tenemos, se conozcan muy superficialmente.

Esto da lugar a que la gente, con la lógica incertidumbre que el futuro nos plantea, ponga esperanzas donde no las haya o encuentre posibles soluciones que difícilmente se puedan llevar a cabo.

A esto, desde luego no contribuyen en aclararlo los dirigentes políticos, que da la sensación que al entrar en el partido y empezar a relacionarse los unos con los otros, se olvidan del pueblo y comienza una endogamia donde lo principal es la marcha y vida interna de las instituciones que les dan cobijo sin tener en cuenta la inexorable marcha del día a día y lo que ello representa para el pueblo llano.

Tampoco a las autoridades les interesa mucho que la población entre en conocimiento de mucho detalle, pues se les haría su función mucho más exigente y se sentirían incómodos, viendo que la gente no sólo habla de lo bueno que es Pepe cuando juega de central del Madrid, cosa que también es interesante, pero cada cosa a su debido tiempo.

En cuanto al comentario de Chester en tanto no importa demasiado la elección concreta e individual de cliente turístico, sino que más bien los TT.OO. a través de sus agentes de ventas al por menor, motivan y dirigen el mercado hacia donde ellos quieran, en completamente erróneo, además de ir a contrapelo en tanto no exista una tendencia de aceptación previa de ese mercado.

Los TT.OO antes de iniciar la venta de un nuevo destino, hacen un estudio y se tiene en cuenta mucho las tendencias iniciales, cosa que si son positivas se pueden arriesgar a dar tiempo suficiente para que la oferta crezca, (hasta puede financiar el crecimiento y la construcción de hoteles), y se va produciendo el efecto de la pescadilla que se muerde la cola pero en sentido positivo, y los resultados van confirmando las perspectivas y así se consolida un destino turístico.

Si las tendencias de aceptación del destino turístico son indiferentes o claramente negativas (y esto pudiera deberse a múltiples razones), entonces apaga y vamos, pues si continúas el batacazo es seguro. Eso pasa claramente cuando un T.O. programa vuelos a La Palma para la temporada de Octubre a Mayo, y cuando llega febrero, cancela el resto del programa. Esto es un detalle muy significativo a tener en cuenta cuando otro quiera intentar lo mismo.

Las instituciones que se dedican al asunto turístico, como son La Consejería correspondiente en el Cabildo, La Asociación de Empresarios de Alojamientos Turísticos, El Centro de Iniciativas y Turismo, La Cámara de Comercia, Los Centros de Estudio de Ciertos Bancos ete, deberían hacer públicos sus estudios de marketing acerca de algo que preocupa tanto a la gente como el turismo en La Palma como desarrollo económico.

Seguro que tienen todo tipo de estudios acerca del posible crecimiento del sector y que medidas tomar, y si esto no fuera así, y resultara que el sector turístico en La Palma se rigiera por la misma filosofía que un campesino planta un quintal de papas de secano en el Lomo de San Pedro, entonces el asunto es cuestión de que lo estudien los siquiatras, más que los economistas.

Una poderosa herramienta de márketing a la hora de conseguir que un destino turístico cuaje no es otro que algo tan antiguo y prosaico como los comentarios positivos de los que han estado allí previamente.

Parece una tontería, pero así somos los humanos, que tenemos muy en cuenta el comentario de un familiar, un amigo, un compañero de trabajo o un comentario de un famoso en una entrevista radiofónica para que le hagamos más caso que a cuarenta folletos en color o a lo que se publica en las páginas de publicidad de la prensa.

Ya a la Palma viene un determinado número de turistas que tiene sus motivaciones positivas, pues tratemos de saber que es lo que piensan de nuestros puntos débiles para ponerles remedio y continuemos creciendo por ahí.