Después de haber pasado una vez más, la pasada semana, por la ITV de El Paso, compruebo con estupor que nada ha cambiado. Siguen habiendo las mismas incomodidades para el usuario: la sala de entrega y recogida de la documentación es tercermundista, no hay ni una sala de espera con unas mínimas comodidades y el criterio para que te den tu turno, después de haberlo solicitado por E-mail o teléfono, es nefasto. ¿Para qué lo solicitas si después ellos hacen los que les da la gana?, ¿por qué no ponen números para el turno como hay en bancos, correos, supermercados, etc,?, ¿por qué si tienes que ir una segunda vez, tienes que pasar todo el trámite de nuevo y no hay un turno espacial para ello?
La ITV de El Paso, está privatizada, de ella sólo, bajo mi punto de vista, escapan los empleados; con todo el dinero que diariamente recaudan, será pedir mucho unas pequeñas comodidades para los que a juro pagamos, ¿o tenemos que pasar por el aro por no tener competencia? Yo creo que ya es hora que los usuarios exijamos nuestro derechos.
Antonio Ermetes Brito González, IUC
